【求助】求教。matlab启动、卸载时出现错误！

[sxgyjq]

问题1：matlab在启动时，发生错误，提示：
Runtime error !

This application has requestde the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact
the application's support team for more information.
无法正常打开。

问题2：卸载时，提示：
Uninstaller error!
Exeption calling main!
无法正常卸载。

请各位高手帮帮小弟，指点迷津，不胜感激！